Última actualización: 21 de junio de 2025
En Debora, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de análisis de evidencias audiovisuales para investigaciones legales.
Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
1.1 Información personal
- Datos de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, información profesional
- Información de autenticación: Contraseñas encriptadas, tokens de sesión
- Datos de facturación: Información de pago (procesada por terceros seguros)
1.2 Videos y contenido del caso
- Videos y archivos: Videos subidos para análisis
- Transcripciones: Texto generado automáticamente a partir de videos
- Metadatos: Información técnica de los archivos
- Notas y anotaciones: Comentarios y análisis realizados por el usuario
1.3 Información de uso
- Registros de actividad: Acciones realizadas en la plataforma
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies: Para mejorar la experiencia del usuario
Servicios principales
- • Procesamiento de videos y análisis
- • Generación de transcripciones
- • Identificación de hablantes
- • Análisis con IA
- • Almacenamiento de datos seguro
Mejoras en los servicios
- • Optimización de algoritmos
- • Desarrollo de nuevas características
- • Soporte técnico personalizado
- • Análisis de uso y rendimiento
- • Prevención de fraude
Medidas de seguridad implementadas
Encriptación:
- • TLS 1.3 para transmisión
- • AES-256 para almacenamiento
- • Encriptación de extremo a extremo
Control de acceso y control:
- • Autenticación multifactor
- • Control de acceso basado en roles
- • Auditorías de seguridad regulares
Infraestructura segura
- Centros de datos certificados: Facilidades con certificaciones ISO 27001 y SOC 2
- Copias de seguridad automáticas: Copias de seguridad diarias con retención de 30 días
- Monitoreo 24/7: Detección proactiva de amenazas y anomalías
| Tipo de datos | Periodo de retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de la cuenta | Mientras la cuenta esté activa | Operación del servicio |
| Videos y transcripciones | Según la configuración del usuario | Acceso a casos históricos |
| Registros de actividad | 12 meses | Seguridad y auditoría |
| Datos de facturación | 7 años | Requisitos legales |
Derechos de acceso
- • Accede a tus datos personales
- • Solicitar corrección de datos
- • Exportar tus datos
- • Eliminar tu cuenta y datos
Controles de privacidad
- • Establecer retención de datos
- • Gestionar permisos de acceso
- • Control de notificaciones
- • Revocar consentimientos
¿Cómo ejercer tus derechos? Puedes gestionar la mayoría de tus ajustes de privacidad desde tu panel de usuario. Para solicitudes específicas, contáctanos en privacy@legalvideo.ai
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información en los siguientes casos limitados:
Proveedores de servicios
Trabajamos con proveedores de confianza para servicios como procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube y análisis con IA. Todos están sujetos a acuerdos de confidencialidad estrictos.
Requisitos legales
Podemos revelar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que todas las transferencias internacionales cumplan con:
- Regulaciones de protección de datos aplicables (GDPR, CCPA, etc.)
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Medidas adicionales de seguridad para la protección de datos