Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra plataforma ¿No encuentras la respuesta que buscas? Contacta a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda personalizada.
- ¿Qué tipos de archivos puedo subir?
- Puedes subir archivos de video en formatos MP4, MOV, AVI y otros formatos comunes. También aceptamos documentos PDF, DOCX, XLSX y archivos ZIP para evidencias documentales.
- ¿Cómo funciona la transcripción automática?
- Utilizamos tecnología avanzada de reconocimiento de voz para convertir el audio de tus videos en texto. El sistema identifica automáticamente a diferentes hablantes y sincroniza la transcripción con el video para una navegación precisa.
- ¿Es segura mi información?
- Absolutamente. Todos los datos se almacenan con encriptación de extremo a extremo y cumplimos con las regulaciones de protección de datos. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.
- ¿Puedo colaborar con mi equipo?
- Sí, nuestra plataforma está diseñada para la colaboración. Puedes invitar a miembros de tu equipo a proyectos específicos, compartir notas, asignar tareas y trabajar juntos en tiempo real.
- ¿Qué planes de suscripción ofrecen?
- Ofrecemos varios planes adaptados a diferentes necesidades, desde un plan gratuito con funcionalidades básicas hasta planes premium para equipos y organizaciones. Todos los planes incluyen un período de prueba gratuito para que puedas evaluar la plataforma.